01
Attendez un vrai signal
Laissez le visiteur lire, comparer ou regarder votre page avant de proposer une dernière action.
Exit-intent
Popup exit-intent : proposez une prochaine étape, pas une interruption.
Un popup d’intention de sortie s’affiche lorsqu’un visiteur semble vouloir quitter la page. Le bon message ne retient pas tout le monde : il aide la bonne personne à continuer, à trouver une réponse ou à revenir plus tard.
your-site.comAperçu d'un popup exit-intent
Page tarifsFonctionnalités Tarifs FAQ
AVANT DE PARTIR
Vous comparez encore ?
Voici la réponse qui peut vous aider à choisir.
Voir la comparaisonUne question avant de choisir ?
Comparez les deux formules en un coup d’œil.
Comprendre le déclencheur
Qu’est-ce qu’un popup exit-intent ?
Un popup exit-intent, ou popup d’intention de sortie, est un message déclenché lorsqu’un signal indique qu’un visiteur s’apprête à quitter une page. Sur ordinateur, ce signal est souvent le mouvement du curseur vers la zone supérieure du navigateur.
Ce déclencheur arrive à la fin d’une visite, mais son rôle n’est pas de forcer un retour. Il sert à proposer une dernière action cohérente avec la page : répondre à une objection, recommander une ressource, proposer une démo ou laisser une façon simple de revenir plus tard.
Le contexte avant la pression
Un exit-intent efficace commence par le contexte.
Le mouvement vers la sortie ne vous dit pas pourquoi la personne part. Votre message doit donc partir de la page et de la question qu’elle est probablement venue résoudre.
02
Restez sur la page concernée
Une objection sur les tarifs appelle une réponse sur les tarifs. Un article mérite une ressource liée au sujet lu.
03
Donnez une seule option
Une promesse courte et un bouton clair fonctionnent mieux qu’un deuxième menu posé au-dessus de la page.
04
Respectez le refus
La fermeture doit être évidente et le message ne doit pas réapparaître sans raison à chaque nouvelle page.
Des messages qui méritent un clic
Que proposer dans un popup d’intention de sortie ?
Une réduction n’est qu’une option. Dans beaucoup de cas, une réponse ou une ressource aide davantage qu’une offre automatique.
Page tarifs
Vous comparez encore ?
Aidez à comprendre la différence entre deux offres ou répondez à l’objection la plus fréquente.
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Vous voulez aller plus loin ?
Proposez une ressource directement liée au sujet lu, pas une inscription générique à votre newsletter.
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Pas prêt à essayer ?
Proposez une démo, un aperçu ou une réponse avant de demander un engagement.
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Une question avant de partir ?
Mettez en avant la livraison, les retours ou une aide au choix avant de sortir le code promo.
Lire les informationsDesktop et mobile
Sur mobile, l’intention de sortie se traite autrement.
Un curseur ne permet pas de détecter la sortie sur un téléphone. Les solutions utilisent donc d’autres signaux — retour arrière, remontée rapide, inactivité ou temps passé — avec une précision différente.
Ne copiez pas simplement le popup desktop. Sur petit écran, privilégiez un message court, une seule action et une fermeture évidente. Si un signal est incertain, un déclencheur de scroll ou de temps peut être plus honnête qu’une fausse certitude.
À garder en tête pour le SEO
Un popup d’intention de sortie peut rester discret. Ce sont surtout les interstitiels qui masquent le contenu dès l’arrivée qui dégradent l’expérience.
Voir les recommandations de GooglePrévoir une alternative mobile
Choisissez un moment adapté au comportement tactile plutôt que de reproduire un mouvement de souris.
Limiter la surface
Gardez une partie du contenu visible et évitez de transformer une dernière proposition en page bloquée.
Rendre la fermeture évidente
Un visiteur doit pouvoir continuer sa lecture sans chercher comment faire disparaître le message.
Avec Don't Leave
Transformer le dernier moment en prochaine étape.
Un bon exit-intent commence avant le déclenchement : par la page choisie, la question anticipée et l’action proposée.
Choisissez la page
Prix, article, produit ou landing page : partez d’un contexte où une réponse peut vraiment aider.
Écrivez la réponse
Formulez une promesse courte et une seule action, sans essayer de rattraper toute la visite.
Définissez le déclencheur
Choisissez le moment de sortie et prévoyez une expérience différente si le visiteur est sur mobile.
Mesurez sans deviner
Observez les affichages et les clics pour savoir si votre message aide vraiment la prochaine visite.
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Avant de créer un popup exit-intent.
Un popup exit-intent, c’est quoi exactement ?
C’est un popup déclenché lorsqu’un signal laisse penser qu’un visiteur s’apprête à quitter une page. On l’appelle aussi popup d’intention de sortie ou exit popup.
Est-ce qu’un popup exit-intent fonctionne sur mobile ?
Le mouvement du curseur n’existe pas sur mobile. Il faut donc choisir un autre signal, comme une remontée de page, un délai ou une action de retour, et concevoir un message plus léger pour le petit écran.
Que mettre dans un popup exit-intent ?
Commencez par la question que la page laisse probablement ouverte. Proposez ensuite une réponse, une ressource, une comparaison, une démo ou une offre réellement liée à cette question.
Faut-il toujours offrir une réduction ?
Non. Une réduction peut avoir du sens sur une page produit ou un panier, mais une réponse, un guide, une démo ou une information sur les retours peut être plus pertinente selon le contexte.
Quelle différence avec un popup classique ?
Un popup classique peut apparaître à l’arrivée, après un délai, au scroll ou au clic. L’exit-intent est simplement un déclencheur qui attend un signal de sortie avant d’afficher le message.
Le dernier moment compte
Une sortie n’est pas toujours un non.
Parfois, il manque simplement une réponse, une ressource ou une prochaine étape.
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